Якщо на дисплеї вашої Bosch SMS2HTI72E висвітилась помилка E24, а машина відмовляється зливати воду або зависає на етапі зливу — справа майже завжди у зливній системі. E24 у посудомийках Bosch серії SMS означає проблему зі зливом: вода не йде туди, куди має, або йде занадто повільно.
Розберемося, що це за код, чому він з’являється і що робити, перш ніж викликати майстра.
Що означає код E24
Bosch маркує цю помилку як несправність зливного насоса або порушення прохідності зливного тракту. Простими словами: машина намагається злити брудну воду з бака, але не може зробити це за відведений час.
Зазвичай це проявляється так:
— цикл миття зупиняється, на дисплеї блимає E24 (або комбінація індикаторів, залежно від того, як саме позначені помилки на вашій панелі);
— на дні машини залишається вода після завершення програми;
— чутно, що насос працює, гуде, але злив не відбувається або йде дуже повільно.
Важливо: SMS2HTI72E — модель без повноцінного цифрового дисплея з текстовими кодами, тому помилка часто відображається морганням індикаторів програм або значка крана. Але суть та сама — проблема зі зливом.
Основні причини появи E24
Причин насправді небагато, і в 90% випадків винен банальний засор. Ось що перевіряти в першу чергу.
Засмічений фільтр
Це найпоширеніша причина. У фільтрі накопичуються залишки їжі, шматочки паперу з упаковок, кісточки, наклейки з овочів — усе, що потрапляє в машину разом з посудом. Якщо фільтр не чистити регулярно (хоча б раз на 2-3 тижні при активному використанні), він забивається настільки, що вода просто не встигає пройти.
Засмічення зливного шланга або сифону
Якщо посудомийка підключена через сифон під мийкою, засмічення часто утворюється саме там — жир з кухонного зливу осідає на стінках і поступово перекриває прохід. Машина сама по собі справна, але вода не може вийти назовні.
Несправність зливного насоса (помпи)
Якщо фільтр і шланг чисті, а помилка залишається — можливо, вийшов з ладу сам насос. Крильчатка може заклинити через дрібне сміття (скляний осколок, кісточка від оливки, шпилька), або згоріла обмотка двигуна помпи. У цьому випадку насос або не крутиться взагалі, або крутиться, але не створює потрібний тиск.
Перегин або защемлення зливного шланга
Буває банально: шланг перекрутився при встановленні машини або защемився меблями. Особливо часто це трапляється після переїзду чи ремонту кухні, коли техніку пересували.
Занадто високе розташування зливу
Якщо зливний шланг піднятий вище, ніж рекомендує інструкція (максимум 1 метр від дна машини), помпі важче виштовхувати воду нагору. З часом це може спровокувати помилку, особливо якщо помпа вже трохи послаблена.
Як самостійно перевірити і усунути проблему
Перш ніж розбирати машину чи викликати сервіс, варто пройти простий алгоритм.
Крок 1. Відключіть машину від мережі. Це обов’язково перед будь-якими маніпуляціями всередині.
Крок 2. Дістаньте і промийте фільтр. У SMS2HTI72E фільтр знаходиться на дні камери, під нижнім кошиком. Викручується проти годинникової стрілки, витягується разом з сітчастим елементом. Промийте під проточною водою, приберіть все, що застрягло в сітці. Якщо давно не чистили — здивуєтесь, скільки там всього накопичилось.
Крок 3. Перевірте зливний шланг. Від’єднайте його від сифону або каналізаційного відводу (акуратно, там може залишатись вода). Продуйте або промийте під напором — часто засор виходить прямо звідти шматком.
Крок 4. Перевірте сифон під мийкою. Якщо машина підключена до сифону, а не напряму в каналізацію, розберіть його і почистіть. Жирові відкладення — типова причина засмічення саме в цьому місці, особливо якщо на кухні часто миють жирний посуд руками в тій самій мийці.
Крок 5. Огляньте кришку зливної помпи. У деяких випадках можна дістатись до крильчатки насоса через технологічний отвір знизу машини (не у всіх моделях це передбачено конструктивно, тому якщо не впевнені — краще не лізти далі). Якщо помпа заклинена сторонім предметом, іноді його вдається дістати пінцетом.
Якщо після цих кроків машина все одно видає E24 — швидше за все, проблема в самому насосі, і тут без діагностики сервісним майстром не обійтись. Заміна помпи — процедура, яка вимагає розбирання нижньої частини корпуса, і робити це без досвіду не варто: легко пошкодити проводку або ущільнювачі.
Коли варто звертатись до сервісу
Викликати майстра має сенс у таких випадках:
- ви почистили фільтр, шланг і сифон, але помилка повторюється;
- насос взагалі не подає звуку при спробі зливу (можливо, згоріла обмотка або є проблема з електронним модулем);
- ви чуєте сторонній стук або скрегіт при роботі помпи;
- після самостійних маніпуляцій з’явилась течія з-під машини.
Останній пункт особливо важливий — якщо після розбирання фільтра чи шланга ви помітили підтікання, краще одразу відключити машину від води і викликати спеціаліста, а не продовжувати експлуатацію.
Профілактика: як уникнути E24 у майбутньому
Найпростіший спосіб не мати справу з цією помилкою — регулярно доглядати за машиною. Ось кілька практичних звичок, які реально працюють:
Очищайте фільтр раз на 2-3 тижні, навіть якщо машина працює без нарікань. Це займає буквально хвилину.
Не завантажуйте посуд з великими залишками їжі — зіскребіть найгрубіші рештки перед тим, як ставити тарілку в кошик. Bosch, звісно, розрахований на певний рівень забруднення, але кістки, шкаралупу чи великі шматки краще прибрати заздалегідь.
Раз на кілька місяців запускайте програму з засобом для чищення посудомийних машин (наприклад, Somat або аналог) — це допомагає розчиняти жирові відкладення в самій системі, включно з насосом і патрубками.
Перевіряйте сифон під мийкою хоча б раз на пів року, якщо машина підключена саме туди, а не в окремий каналізаційний вихід.
Коротко про головне
Помилка E24 на Bosch SMS2HTI72E — це сигнал про проблему зі зливом, і в більшості випадків причина банальна: забитий фільтр, засмічений шланг або сифон. Перш ніж думати про поломку насоса чи виклик майстра, варто перевірити ці прості речі самостійно — це займає 15-20 хвилин і часто повністю вирішує проблему. Якщо ж після чистки помилка повторюється — ймовірно, справа в самій помпі, і тут вже потрібна діагностика фахівця, бо розбирання нижньої частини корпуса без досвіду може призвести до додаткових поломок.